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东滩矿:暖心服务365天“不打烊”

编辑:陈勇 邱长鹏 2020-10-16 14:23:32

用爱心撒播阳光,用高尚践行平凡。在东滩矿,无论是紧张忙碌的井口、挥汗如雨的车间,还是干净整洁的广场、绿树红花的社区;无论是疫情防控一线、技术比武幕后,还是安全帮教现场、文艺表演台前,人们总是可以看到一支支穿着红马甲的志愿者队伍,看到他们忙忙碌碌、热忱服务的身影。

“情暖东滩?志愿服务”俨然成为矿区一道亮丽的风景,有恒心、很安心、最贴心、真舒心的暖心场景流动在矿井的365天。

建机制,打通“最后一公里”有恒心

在东滩矿各家属区,一辆挂着“帮跑团”横幅的三轮车来回穿梭,格外引人注目。他们穿着红色志愿者服装,骑着三轮车穿梭在志愿服务岗点和临时维修中之间,将一件件修补好的物品送还给职工家属。

“谢谢你们,这个水壶补的真好。”“谢谢,小伙子辛苦了。”“谢啦,回去慢点。”感谢声,叮嘱声,赞美声不绝于耳。

“问渠哪得清如许,为有源头活水来。”该矿着重建设“365”暖心服务体系,建立矿、区队、班组三层次暖心服务组织,将暖心服务活动向基层延伸、扩展;创新6项暖心服务主体工作,从安全生产、矿区生活、社区服务、运动健康、扶贫救困、亲情关怀等6方面,全方位开展暖心活动;创建5项暖心服务机制,从暖心服务队伍招募机制、暖心服务活动长效机制、暖心服务激励机制、暖心服务评价机制、暖心队伍考核机制,全过程管理、引导暖心服务工作,实现暖心服务365天不间断,打通了服务职工的“最后一公里”。

“大家紧紧围绕矿井安全生产、疫情防控、扶贫救困等重点、关键环节,更加关注职工冷暖,用暖心行动解决职工最关心、最直接、最现实的问题。打通服务职工的‘最后一公里’,使志愿服务真正扎根矿区,精准对接需求,送到群众家门口,做到职工心坎上。”该矿工会主席王庆波说。

能担当,“最美逆行”让职工很安心

“您不能进入矿里食堂,您需要买什么,我给您跑腿?”“您要的六个馒头1.80元,有什么需要再来找我,我帮您。”瘦瘦的刘提手里提着袋馒头,气喘吁吁对等候在矿二道大门外面的职工家属说。在东滩矿二道大门,类似“跑腿”的场景,每天要重复二三十遍。

春节期间,新冠疫情席卷而来,该矿工会发挥“娘家人”特殊时期的担当作为,严格落实疫情防控工作责任,疫情防控初期,成立由女工主任和巾帼志愿者为主力的抗疫志愿服务队,46名志愿者分4组,12小时一班,24小时在岗,发扬“召之即来、来之能战、战则必胜”的团队精神,承担入矿职工体温检测、信息登记、外来人员入矿询问体温检测登记、帮助无法入矿办理事务人员协调及社区跑腿等工作,累计测温登记近70万人次。

“天冷的时候入矿排队查体温,我站一会就冻的打颤,志愿者一站一天坚持到现在不容易!”掘进二区职工贾凯凯说。

爱人者,人恒爱之。工会及时开展“为奉献者奉献”志愿服务活动,将精心准备的590瓶洗手液、200箱方便面、55箱牛奶、48块香皂、280份水果盒、190包纸巾送到疫情防控和保卫人员手中,安排节后一直不能回家的食堂人员与亲人见面,为他们加油鼓劲。

3月30日,东滩矿被山东省国资委授予疫情防控工作先进集体。

送温暖,“娘家人”让职工最贴心

春日的阳光洒满小院,看到屋里屋外干净整洁,东滩矿63岁的退休职工孙老脸上带着幸福的笑容。

前不久,笔者来到孙老家时,4位东滩矿“情暖东滩?志愿服务”项目的志愿者刚刚帮他打扫完家。“她们经常来,除了给我带生活用品,还帮我打扫卫生,不管有啥活儿,都抢着干。”说起这些志愿者,孙老竖起了大拇指,“他们呀就像冬天的太阳,暖着呢。”

“他们是大家最牵挂的亲人。”该矿工会副主席明真动情的说。

近年来,东滩矿工会依托暖心志愿服务平台,用“亲情协管”筑牢安全防线,用“阳光行动”温暖困难群体,用“暖心工程”关心关爱职工、家属。他们在元旦、春节、中秋等重大节日期间,组织开展“酷暑送清凉、亲情助平安”、“警钟长鸣 幸福长伴”伤残模拟体验活等志愿服务活动,走访慰问困难职工和患大病职工家庭走访慰问800余户,累计发放救助金116.1万元。情系灾区“慈心一日捐”募得善款7.66万元,为驻地养老院老人捐赠冬衣190件,棉被8床。

同时,该矿工会积极拓展妈咪课堂、心理讲座、优生优育,“听知解促”等活动,维护女工权益,保障女工身心健康;发挥劳动争议协调作用,把矛盾及时有效地化解在基层,维护好职工合法权益。抓好对外援建暖心行动,走访对外援建职工家庭,让他们在外工作没有后顾之忧。

矿先后荣获省、济宁市女职工专项集体合同规范化建设达标企业,女工委荣膺省煤炭工会、两级企业先进女工委、先进协管会荣誉,妈妈小屋被山东省、济宁市命名示范点。

办实事,多彩生活让职工真舒心

“丘比特很忙,东滩红娘助你脱单!”东滩矿工会组织的“东滩红娘”在东滩矿微信公众号一经推出就火爆网络,各个单身的小伙伴纷纷摩拳擦掌,跃跃欲试。

“矿上帮大家想的太周到了,我得点个大大的赞!”被各类花式魔鬼催婚的单身职工倪万潭看到消息忍不住的有点激动。

“大家将不定期在微信平台发布单身职工信息,并适时联合地方企事业单位开展线下联谊活动。全方位为矿区单身职工解决实际问题,促进未婚青年职工组建幸福家庭、安心稳定工作。”该矿工会副主席明真表示。

有时间做志愿者,有困难找志愿者。该矿工会充分利用网站、微信等融媒体平台,开展内容丰富、形式多样的活动,“快乐工作,健康生活”班中操、“职工书屋”、“一支红歌献给党,九九同心跟党走”职工网络红歌大赛等活动广受职工好评,参与度异常火爆,用该矿文体委负责人颜艳的话说,“火的一塌糊涂。”

“线上”的活动精彩纷呈,“线下”的活动也是亮点不断。老年书会会员安全生产月下基层送字画赠祝福活动、新入职员工篮球赛和文艺汇演,举办“迎新年庆元旦”拔河比赛、春节游园活动......一系列的活动,充分展示了东滩矿工会使命在心,责任在肩的担当作为。

“半夜的灯总不会被辜负,真情实意总会被认可。”1995年就步入全国模范职工之家行列的东滩矿工会干部职工认为:志愿服务活动不是一次的热心、一时的热闹,只有以制度化的组织、规范化的管理、科学化的运作护航,才能行稳致远。

编辑:李德宇
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